El blog de Siilvia

RESUMEN


Los sistemas de información y gestión de conocimiento de la empresa Cosentino han sido fundamentales para apoyar y expansionar el negocio basado en sus tres puntos fuertes:

- Internacionalización.
- Innovación.
- Diseño.

La internacionalización ha llevado a que, no sólo sus productos sean distribuidos en 50 países diferentes, sino a la creación de una compleja red de estructura logística basada en la creación de filiales en otros países como, por ejemplo, Estados Unidos, Holanda, Brasil, Reino Unido, Suecia, Portugal o Italia.

Por ello, ha sido fundamental la implantación de un sistema de información ERP en el año 2004 que ha posibilitado una notable mejora de la gestión de la empresa y que ha sido un elemento fundamental para su expansión.

Innovación. Una de las claves del éxito de la expansión del grupo ha sido el ofrecer alguna ventaja competitiva en sus productos que los diferencia de sus competidores.

El mantenimiento de esta posición de liderazgo en innovación exige la gestión de un sistema de conocimiento capaz de una parte de desarrollar nuevas ideas a través de la I+D+I y por otra parte capaz de vigilar las innovaciones tecnológicas a nivel mundial que pudieran aplicarse a su negocio.

Ello se ha producido a través de un potente departamento de I+D+I que, durante los últimos cuatro años, se han invertido una cantidad superior a 60 millones de euros. Además de lo anterior, el otro aspecto fundamental es el intentar integrar las novedades tecnológicas que pudieran existir en el mercado. En este sentido se ha creado en su estructura organizativa un Observatorio Tecnológico .

Diseño. Un elemento básico para el éxito es la adaptación al gusto de los consumidores.
En este aspecto el elemento diferenciador de Cosentino ha sido pasmosa capacidad para acomodarse a las particularidades de todo aquel mercado en el que trata de instalarse.

Cada una de sus filiales internacionales tiene completa autonomía de decisión para adecuar la oferta de sus productos a las culturas estéticas de cada país. Los colores que quieren en Estados Unidos no son los mismos colores que en Europa, o los mismos que en Italia. Se debe realizar un proceso de creación y adaptación de líneas para cada uno.

AUTORA: SILVIA HERAS HORMAECHEA. GRUPO T-43 ADE